+100
Золотые слова

Что-то я не понял что ругательного в том, что кто-то в Израиле работает в сфере туризма для богатых. VIP туристический сервис существует во всех странах (к сожалению не мы с Вами его клиенты), а Россия и Украина сегодня самые главные потенциальные поставщики туристов такой категории, так что ненормально в том, что представители компании кот. организовывает отдых богатых людей в Израиле поехали в Москву и в Киев в командировку и у них осталось определенное впечатление от Москвы и противоположное от Киева???
Конечно, если бы их работодатель своим сотрудникам в командировках оплачивал бы VIP сопровождение (какое они организовывают своим клиентам в Израиле), то наверное мнение осталось бы другим. А поскольку им оплачивают средний отель и передвижение без эскорт-услуг ...

когда в маленьком отеле на юге Франции не говорят на английском - это одно, а когда в большом гостиничном комплексе в столице крупного государства персонал ни бельмеса и еще пренебрегает своими обязанностями - это, согласитесь, другое.

Вы бы пользовались метро, если бы Вам оплачивали такси?

Отредактировано Dotsik (2012-09-07 21:32:04)

Хорошие дороги, удобный общественный транспорт, который не стоит в пробках, а ездит по выделенной полосе, небольшие уютные отели с изюминкой, маленькие кофейни на три столика с хорошим кофе вместо кофе хаусов и шоколадниц вместе взятых и главное научиться здороваться с незнакомыми людьми, тогда туристы поймут, что им рады.

Вы же сами и ответили на свой вопрос: если израильская фирма захотела московского VIP-сервиса, ей не следовало экономить (на сотрудниках и т.д.). Но, согласитесь, это не проблема Москвы.
Что касается московского VIP туризма,  он у нас на высшем мировом уровне (и ценовом тоже). Для богатых туристов есть всё: гостиницы, рестораны, дворецкие, массажисты… Лень после ужина в «Пушкин» дойти пешком до Ритца? Для таких клиентов в ресторане есть лимузин, 3000 руб. (было 2 года назад) и через 15-30 минут (пешком быстрее) клиент - в отеле.

Дотсик, нельзя ли уточнить, о каком гостиничном комплексе, в какой столице Вы говорите? Одно время я имела отношение к московскому VIP-сервису, поэтому могу судить о нём из собственного опыта. Гостиница Ритц-Карлтон (на месте бывшей Интурист), вхожу в лобби, оглядываюсь в поиске раздевалки для гостей, ко мне немедленно подходит сотрудница отеля и на чистом английском рассказывает про две раздевалки, пытаюсь перейти с ней на русский, выясняется, что по-русски она говорит с акцентом (в Ритце часть персонала – иностранцы). В любом московском отеле уровня 4-5 зв. персонал (включая горничных) свободно говорит по-английски, а в некоторых 5-и зв. (проверено в Ритце, Хайяте) на нескольких языках. 

В Москве – да, из-за пробок.

На мой взгляд, в Москве за последние 15 лет с кафе-ресторанами наладилось не хуже любой европейской столицы. Есть всякие, и по размеру, и по цене. Во многих булочных-пекарнях, кулинариях (в том числе в торговых комплексах) можно выпить чашку кофе со свежей выпечкой или пообедать за 200 руб. Примерно столько же стоит бизнес-ланч, который предлагают многие дорогие рестораны с 12-16 часов. А в некоторых московских ресторанах даже можно бесплатно выпить! Например, (делюсь тайной информацией) в ресторане "Простые вещи" (напротив Консерватории) по четвергам проходит бесплатная дегустация итальянских вин. Два бокала вина (два образца) + рассказ сомелье (сомелье-итальянец, говорит на родном и на английском, прекрасная возможность под бокал вина попрактиковаться в итальянском:) )