Спасибо большое за ответ. Офис кол-центра закрыт. Буду еще звонить. Но интуиция мне подсказывает, что в процессе бронирования у них кончились билеты на выбранные мной рейсы (сейчас этих билетов уже нет). Нашла приемлемый вариант в чешских авиалиниях, пока бронировала-опять пропали эти рейсы. Мда... Новенькими только в карты везет, видимо.
А можно еще вопрос. Если летим Чехами-у нас в Праге время пересадки 19 часов. Сможем ли мы съездить в город, если виза открыта в Испании? Или нужно делать чешкую?

Вот спасибо всем! И вправду выговоришься-уже легче! Дозвонилась наконец-то до ЧА. Может кому пригодится. Первое, что ответили: "к сожалению, изменить уже ничего нльзя!". Я уже в обмороке и тут она сжалилась и голосом помягче сказала, что ничего страшного, если ошибка принципиально не меняет фамилию. Кто будет решать это, правда, не уточнила. Но в моем случае все не страшно. А для посольства, говорит, чтобы не придирались-всавьте сами букву. Билет-то электронный! Вот тут меня замкнуло. Это ж таким образом я могу наштамповать билетов на роту солдат-буковки исправить и делов. И что такое в посольстве примут? Но это вопрос гипотетический. А главное я успокоилась (немного) и во многом благодаря всем, кто откликнулся на мое сообщение (я так боялась, что начнут ругать, что нечего лезть, куда не знаешь). Всем огромное спасибо.
Но мои приключения только начинаются. Мне еще билет Барселона-Малага-Барселона бронировать, потом жилье в Барсе и в Праге. Кому интересно-могу потом отчитаться. Или опять за советами к вам потянусь. Спасибо вам и этому сайту.