Билеты (biglietti) на автобусы можно приобрести в газетном или табачном киоске, а также в любых других местах — барах, отелях, отмеченных оранжевой надписью «ataf». У водителя также можно купить билет, но только после 9 вечера и раза в два дороже.
Цена билета на проезд в общественном транспорте Флоренции — 1 евро. Он действителен в течение часа для любого количества поездок. Билет на 3 часа (per 3 ore) будет стоить 1,80 евро, билет на 4 поездки (quattro corse) — 3,9 евро, билет на целый день (giornaliero) — 4,5 евро.
Билеты обязательно нужно компостировать! Штраф за проезд с непрокомпостированным билетом — 40 евро. А о неумолимости итальянских контролеров среди туристов уже ходят легенды.
Автобусы (autobus) во Флоренции курсируют строго по расписанию, которое вывешено на каждой остановке (в будни (feriale) и в выходные (festivo) оно различно). Если расписание заклеено желтым плакатом «Sciopero», значит водители данного маршрута бастуют.
Входить в автобус принято через задние и передние двери, а выходить — через средние. Туристы могут взять карту автобусных маршрутов на вокзале, слева от выхода, в информационном бюро транспортной компании («Informazioni ataf»). Слева и справа от вокзала (площади Адуа (Piazza Adua) и Аламанни (Piazza Alamanni)) останавливаются практически все автобусные маршруты.
Во Флоренции существуют еще один вид автобусов — маленькие, рассчитанные на 12–15 человек и «экологически чистые» (bussini ecologici). Они работают на дизельном топливе и курсируют по узким улочкам исторического центра.
Чтобы добраться из одной точки города в другую после 10 часов вечера, нужно воспользоваться ночным автобусом (autobus notturni). Кроме нескольких особо популярных маршрутов, вроде N7 с конечной остановкой во Фьезоле, другие автобусы ночью не ходят. Ночного автобуса нужно ждать на остановке, но ходит он примерно один раз в час — точного расписания нет. Ночные автобусные маршруты начинаются с цифры 6 или 7, а их номер обведен черной рамкой.
Расписание всех автобусных маршрутов Флоренции можно увидеть на сайте транспортной компании ATAF. Там же размещаются и объявления о грядущих забастовках водителей.