Здравствуйте, всем! Помогите чайнику! В первый раз в Европу-Испания, в первый раз бронируем билеты через интернет, да и английский плохо. Вопрос в следующем. Я успешно зарегестрировалась у них на сайте. Выбрала маршрут Москва-Малага-Москва на 15.06-26.06 (самые дешевые). Он там пару раз ругнулся-я все исправила, все данные ввела. Страничка успешно закрылась и появилось приглашение опять выбрать маршру, а над ней был в треугольнике восклицательный знак. Я все позакрывала, а теперь не могу понять: я балеты забронировала или нет? Поковырялась в своих данных на сайте, кроме регистрации за мной никаких действий не сохранилось. Что делать-то? А мне еще нужно на внутренние рейсы (в Испании) билеты бронировать. Ой, кажется я не совершу сей подвиг! Хелп!
Покупка авиабилетов на сайте iberia
Сообщений 1 страница 10 из 17
Поделиться22009-04-29 11:50:01
Если с английским неважно и волнуетесь - забронируйте по телефону колл центра в Москве 258-60-90. Заодно спросите у оператора, что там у Вас на брони произошло. Электронный билет Вам пришлют на эл. почту, а захотите бумажный получить - придётся в офис съездить. Оформление бумажного билета стоит денег (15 евро, кажется). Внимание! Несмотря на то, что на сайте Иберии цены указаны в рублях, при оплате банковской картой через сайт они списывают евро. Будьте к этому готовы!
Поделиться32009-04-29 13:44:40
Спасибо большое за ответ. Офис кол-центра закрыт. Буду еще звонить. Но интуиция мне подсказывает, что в процессе бронирования у них кончились билеты на выбранные мной рейсы (сейчас этих билетов уже нет). Нашла приемлемый вариант в чешских авиалиниях, пока бронировала-опять пропали эти рейсы. Мда... Новенькими только в карты везет, видимо.
А можно еще вопрос. Если летим Чехами-у нас в Праге время пересадки 19 часов. Сможем ли мы съездить в город, если виза открыта в Испании? Или нужно делать чешкую?
Поделиться42009-04-29 13:54:03
Сможем ли мы съездить в город, если виза открыта в Испании? Или нужно делать чешкую?
Чехия же вроде уже в Шенгене, почему нет?
Поделиться52009-04-29 13:54:38
у нас в Праге время пересадки 19 часов. Сможем ли мы съездить в город, если виза открыта в Испании? Или нужно делать чешкую?
можете. Чехия находится в Шенгене. но при получении испанской визы не забудьте указать в анкете, что место пересечения границы шенгена - Прага, Чехия
Поделиться62009-04-29 14:05:22
Офис кол-центра закрыт.
Да не закрыт он - у них такая тупая автоговорилка. Их офис "разговаривает" со звонящими с 14 до 17.00 по будням. Звоните после двух. Сорри, я сразу забыла Вам рассказать об их кривом расписании!
Поделиться72009-04-29 14:59:41
Спасибо всем за время, потраченное на меня. У меня еще один косяк. Я таки заказала у Чехов. От волнения плохо понажимала на кнопки и в фамилии ребенка пропустила одну букву. Электронные билеты уже пришли на почту. Телефон московского представительства все время занят. Мне туда надо ехать или это не страшно? Мне ведь еще визы получать. И что мне теперь с этими билетами делать. Сразу на регистрацию ехать в аэропорт или ещё какие-то действия нужны? Простите глупую!
P. S. Я обязательно научусь и другим помогать буду.
Поделиться82009-04-29 15:36:52
Вообще-то в бумажных билетах (мне говорили) допускаетсяы даже несколько ошибок в фамилии. Для визы можно и на компьютере буквочку добавить. А в аэропорту... а там кроме фамилии ребенка какие-нибудь еще данные есть? Номер свидетельства о рождении, например?
Поделиться92009-04-29 15:48:30
Спасибо всем за время, потраченное на меня. У меня еще один косяк. Я таки заказала у Чехов. От волнения плохо понажимала на кнопки и в фамилии ребенка пропустила одну букву. Электронные билеты уже пришли на почту. Телефон московского представительства все время занят. Мне туда надо ехать или это не страшно? Мне ведь еще визы получать. И что мне теперь с этими билетами делать. Сразу на регистрацию ехать в аэропорт или ещё какие-то действия нужны? Простите глупую!
Так как в электронных авиабилетах иностранных авиакомпаний нет данных о документах, удостоверяющих личность (номер паспорта и т.п.), необходимо указывать ФИО пассажиров без ошибок. В случае обнаружения ошибок в написании имени/фамилии в уже оформленных проездных документах пассажирам НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуется связаться с офисом а/к для устранения найденных опечаток.
Поделиться102009-04-29 16:13:47
в фамилии ребенка пропустила одну букву
Вообще, насколько знаю, допускаются три ошибки в написании имени и фамилии пассажира. Сама с неправильным именем летала несколько лет назад - проблем не было. НО!!! В Вашем случае речь идёт об электронных билетах - вот про них ничего сказать не могу. Пупс дал Вам, по-моему, важный совет. Не ленитесь и съездите в офис ЧА, чтобы переправить имя Вашего чада в билете. Так спокойней будет. Электронный билет Вам там новый выпишут и выдадут, с ним уже в аэропорт на регистрацию. Карту кредитную ОБЯЗАТЕЛЬНО с собой возьмите, если с карты платили - без неё могут на рейс не зарегистрировать. Ну а до аэропорта, понятное дело, распечатку эл. билетов приложите к досье, когда за визой пойдёте. Это обязательно.