Злая как савраска.
Пыталась заказать покои в Микулове на Павловской, пришла отбивка о точ, что подтверждают на Ческой. Я сначала подумала, что они ошиблись. Написала им, что хочу Павловскую.Молчат. Опять пишу про Павловскую. И,о чудо, отвечают, что де не боись, Танюшка, есть только на Ческой, но с рестораном все будет ок. Я радостная отвечаю-хорошо, подтверждаю Ческую, шлите ваучер. Молчание. Опять пишу -ауууу, люди, ваучер пришлите.Молчание. Сегодня заново пишу, что пришлите ваучер. Вот жду ответа.
И как с ними бороться? То ли письма не доходят. То ли они по-английскии не кумекают. Первый ответ от них пришел на немецком, а второе письмо на английском.
Сижу злюсь. Ну что за....
Вот думаю, мож им новою резервацию забабахать с сайта, но уже сразу на Ческой?Или звонить нужно?
Ален, посоветуй?
Эта бадяга длится уже с 27/06(((

Отредактировано stasyun (2011-07-08 09:55:42)

Да понятно, что работать надо. Но они уже больше недели молчат. У меня двоякое чувство, то ли реально по-английски не понимают и поэтому игнорируют письма. То ли письма не доходят.Честно тебе скажу, с таким сталкиваюсь впервые.Постараюсь войти в состояние дзен

А как подтверждение тогда получить? Мне не понятно до сих пор, забронировали они мне номер или нет.

Вообщем, повеселили они меня с отелем.
Я решила сделать финт ушами-сделала запрос на комнаты через их официальную форму,  но в комментраиях изложила на английском всю предысторию и все вопросы про стоянку и прочая. в ответ тишина как из склепа. вчера поздно вечером отправила через форму запрос от имени мужа без каких либо комментариев-вчера же вечером пришел ответ на чешском, что подтверждают бронь. вот , блин, странные люди. похоже, они тупо не понимают по английски, поэтотому проигнорировали мой предыдущий запрос(конечно, не судьба переводчиком воспользоваться).
вот теперь подвисаю на тему парковки. через переводчик на чешском чтоль написать им вопрос?

не, я все понимаю, заняты и т.п.но реально выглядит это все странно.