Долго изучалала ваш сайт

Дело в том, что для превого входа, как зарегистрированного пользователя сайта трениталия, они выдают одноразовый пароль, а потом пользуетесь своим старым паролем.
sliuda написал(а):

    Долго изучалала ваш сайт

Если изучали, то почему не открыли себе ящик не на ru, а на com?

Volkova написал(а):

    Дело в том, что для превого входа, как зарегистрированного пользователя сайта трениталия, они выдают одноразовый пароль, а потом пользуетесь своим старым паролем.
    sliuda написал(а):

        Долго изучалала ваш сайт

    Если изучали, то почему не открыли себе ящик не на ru, а на com?

В том то и дело, что про ru написано в самом конце! Это я уже прочла, когда оплатила билеты. Я в банк написала, они посоветовали у них факс взять, что сумма ошибочно зачислена. Говорят, напишите им. А кому? Трениталии? Еще, конечно посоветуюсь. Но, мне не нужно деньги возвращать, пусть берут, а билеты электронные пришлют.
А если я сейчас все-таки зарегистрируюсь,, будут они  разыскивать мои билеты ?
Сейчас еще раз попробую зайти, как Mishutka посоветовал. Но, мне кажется, я уже так делала. И выходила и заходила...

sliuda написал(а):

    Может у кого было так?

Извините, трудно быть столь безалаберным.
sliuda написал(а):

    У меня остался только райфайзеновский код активации, который потребовала Трениталия, в дополнение к банковской карте и всё.

Это просто элемент безопасности транзакции, к сути заказа отношения не имеющий.
sliuda написал(а):

    С чего начинать поиски своих билетов?

Спам-корзину ("нежелательная почта") проверили?
Возможно, в кэше браузера сохранилась страница с полученным билетом - обратитесь к людям, знающим эти слова.
sliuda написал(а):

    Что теперь делать, ума не приложу.

Писать письмо в службу поддержки с указанием имени покупателя, адреса почты, номера транзакции (можно прочитать в СМС или узнать в банке) и времени платежа.

Подпись автора

    Мои рассказы
    ALMAPATER.RU - Я мыслю, следовательно, существую